前言 除了少部分我真的是衷心佩服的產品，比如可口可樂、 Oreo 餅乾、 IKEA 經典四方形邊桌、或是道地台灣味的藍白拖鞋，它們感覺到我以後孫子都老了還是會很暢銷。除此之外，很多市面上的產品，其實都會有所謂的「生命週期」。 如果我們從維基百科搜尋「產品生命週期」，它說的...

前言 在過去的工作經驗中，因為我位屬於專職的品質部門內，我們雖然經常經觸 品質成本 所涵蓋的範圍，但很少會真正的去計算品質成品的費用有多少。 其實，品質成本（ Cost of Quality, CoQ ）是一個品質管理的重要概念，可以幫助我們理解品質與成本的關聯，以便做出...

前言 如果你是品質領域的好手，你肯定聽過六標準差（ Six Sigma ）和精實生產（ Lean Manufacturing ）。這兩個都是廣泛應用於品質改善的管理工具，但各自有不同的核心概念。簡單的分類，六標準差的目的是減少變異，讓品質穩定；精實生產的目的是減少浪費，提高效率。...

前言 在品質管理的領域裡，穩定的製程與一致的品質，是製造業與服務業的共同追求。而在這個過程中， 規格上下限 扮演了關鍵角色。這些看似簡單的界限，就能夠幫我們定義出來什麼叫做可接受的品質水準，什麼是不能接受的品質水準。 在這一篇簡易的說明，你可以了解 LSL  （ Lo...

名詞解釋 追溯的概念，常常用於供應鏈或是物流產業，透過終端商品（比如一台電視或是一包蒜頭）上的流水號編碼或是產銷履歷，我們就能順藤摸瓜的取得上一層（比如何時生產或是農產地）供應者的資訊。 如果上一層供應者也在自家公司的「追溯性」做了足夠的功課，那我們透過這位供應者，就能再往回推，...